1. Responsable del tratamiento

Centro de Formación Foris, S.L. es responsable de gestionar el siito web forisformacion.es, las cuentas de redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, etc., así como de promocionar todos los productos y servicios de Centro de Formación Foris. En relación a los datos personales gestionados a través de estos canales y servicios, Centro de Formación Foris es el responsable del tratamiento.

Los datos de contacto del encargado de tratamiento son s.dapia@forisformacion.es.

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2. Recopilación de datos personales

Centro de Formación Foris, S.L. recoge datos personales, fundamentalmente de contacto, nombre y apellidos, dirección, teléfono, código postal, N.I.F., etc., en distintas ocasiones:

• Cuando contratas directamente con nosotros un servicio de formación y/o consultoría.

• Cada vez que contactas directamente con nosotros, por ejemplo a través de la web forisformacion.es o a través del email o teléfono, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.

 

Los productos y servicios de Centro de Formación Foris, S.L., están pensados y dirigidos en la mayoría de los casos para adultos, motivo por el cual solo recogeremos y trataremos tus datos personales si tienes al menos 16 años.

Centro de Formación Foris, S.L. se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan datos personales, procediendo a eliminar todos aquellos datos que correspondan a menores de 16 años.

Te agradeceríamos que nos ayudases a mantener actualizados tus datos personales informándonos de cualquier cambio en tus datos de contacto o tus preferencias.

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3. Finalidad

En Centro de Formación Foris, S.L. tratamos los datos personales que nos facilitas con diversas finalidades, las cuales se indican a continuación:

• Registro de usuario y registro para acceso a la plataforma de formación. Para el registro como usuario o para el acceso a la plataforma de formación y la administración general de tu cuenta será necesario facilitar ciertos datos de carácter personal.

• Acceso a la plataforma de formación. Los datos aportados durante el proceso de acceso a la plataforma son utilizados para gestionar tu relación contractual con Centro de Formación Foris, S.L., así como gestionar la formación. Durante el proceso de contratación se podrán recabar datos financieros (tarjetas bancarias).

• Formulario de contacto. Serán necesarios tus datos personales para gestionar las incidencias relacionadas con los servicios contratados, tramitar reclamaciones o dar respuesta a las solicitudes de información sobre productos, servicios, tarifas, etc.

• Publicidad de productos y servicios propios. Centro de Formación Foris, S.L. podrá utilizar sus datos para enviarte información general y comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios propios de su actividad.

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4. Conservación

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si tus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

• Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato. Por lo que respecta al uso de tu información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos contigo, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones.

• Finalidades de marketing. Por lo que respecta al uso de tu información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez tu autorización para dirigirte comunicaciones de marketing, salvo que nos solicites que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.

• Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias. Determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación, fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.

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5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de servicios.

Si has marcado la casilla correspondiente, la base legal para el envío de publicidad sobre otros productos y servicios es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Centro de Formación Foris, S.L. estará legitimado para llevar a cabo el tratamiento de tus datos cuando el mismo sea necesario para cumplir con una obligación legal.

El tratamiento de tus datos personales para finalidades de marketing encuentra su base legal en el interés legítimo.

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6. Destinatarios

Centro de Formación Foris, S.L. puede compartir tus datos personales con otras entidades, entre las que se incluyen:

• Terceros tales como proveedores de servicios que operen en nuestro nombre.

• Proveedores de servicios de gestoría, que son los únicos que procesan la información de pago (facturas, números de cuenta…). Los proveedores de servicios externos tendrán acceso a la información y podrán recopilarla en la medida que tengan que hacerlo para llevar a cabo sus funciones. No podrán compartirla ni usarla con ningún otro propósito.

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7. Encargado del tratamiento

Si tienes alguna duda o pregunta en relación con el uso o tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro encargado de tratamiento de datos a través de la dirección de correo electrónico s.dapia@forisformacion.es

Centro de Formación Foris, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los servicios ofertados.

 

8. Protección de la información

En Centro de Formación Foris, S.L. somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros clientes la protección de la información, por ello, adoptamos y nos comprometemos a seguir una serie de medidas que, consideramos, son esenciales para conseguir una correcta política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos que nos lleguen. Nuestro objetivo, además de darte el mejor servicio, es garantizar el respeto y la más absoluta confidencialidad y privacidad de toda aquella información que recogemos y procesamos de nuestros clientes.

Según esto, Centro de Formación Foris, S.L. no trafica con la información de sus clientes, ni facilita dichos datos a terceros que no estén relacionados con la transacción realizada, salvo que hayas consentido dicha operación de acuerdo con lo establecido en esta política, así lo exija la legislación vigente o sea necesario para la prestación del servicio.

El objetivo más importante al recoger y almacenar información sobre nuestros clientes es garantizar la eficacia y seguridad de nuestros servicios. Centro de Formación Foris, S.L. utilizará la información recogida para verificar el cumplimiento de los contratos de servicios y todos los acuerdos que derivan de los servicios que se realizan; con el objetivo de utilizar parte de la misma para futuras comunicaciones con sus clientes y así proporcionar una mejora de nuestros servicios presente y futuros y una óptima atención a nuestros clientes.

La información de carácter personal que configura nuestras bases de datos se obtiene directamente de los formularios que nuestros clientes rellenan conscientes del tratamiento de los mismos. La finalidad de la recogida y tratamiento es:

• La ejecución y el mantenimiento de cualesquiera relaciones contractuales que pudiera mantener Centro de Formación Foris, S.L. y sus usuarios y/o clientes.

• La ejecución, gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios que fuesen solicitados y/o utilizados por los usuarios y clientes.

• El envío de información general, técnica, operativa publicitaria y promocional sobre nuestros productos y servicios propios del sector a través de los diferentes medios de los cuales se solicita autorización como correo electrónico, teléfono móvil o correo ordinario.

• La realización de estudios internos de marketing con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Asimismo, la finalidad de la recogida y tratamiento automatizado incluye el envío de formularios de opiniones sobre el sitio web, que el usuario no queda obligado a contestar.

 

Existe un fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos a nombre de Centro de Formación Foris, S.L., domiciliada en Rúa Nova 18, bajo; 32004 Ourense, y a la que los usuarios pueden dirigirse por correo electrónico a través de s.dapia@forisformacion.es para ejercer sus derechos de protección de datos.

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